「トラッカーズ」利用規約

第1章 総則

第1条 適用

第2条 本サービス内容と当社の役割

第3条 定義

本利用規約において使用する用語を、以下の通り定義する。

第4条 本利用規約等の変更

第5条 本サービスの運営方法

第6条 本サービスの利用について

第7条 本サービス内容の変更・追加・廃止及び本サービスの停止

第8条 開発中のサービスの提供

第2章 会員

第9条 会員登録について

第10条 会員情報の変更について

会員は、当社に提供した会員情報に変更があった場合は、遅滞なく、当社の定める方法により、当該変更事項を当社に通知し、当社から要求された資料を提出するものとする。

第11条 登録メールアドレス及びパスワードの管理について

第12条 会員登録の取消等について

第3章 出品

第13条 出品

出品者は、出品車両の登録、出品、修正及び削除の責任をすべて出品者が負うことに同意した上で、本サービスに出品することができる。

第14条 出品方法

第15条 修正・削除

第16条 出品者の遵守事項

第17条 出品車両の条件

出品車両を出品する場合には、出品から引渡しを完了するまでの期間において、次に掲げる条件を満たさなければならない。

第18条 出品車両の修正・削除及び会員登録の取消し等について

第4章 入札・商談

第19条 入札・商談申込み方法

第20条 入札・商談申込みの価格

購入希望者は、オークション出品の出品車両に入札する場合は最低価格及び即決価格を参考に、フリマ出品の出品車両に商談申込みする場合は希望価格を参考にして、購入希望者の自由裁量で入札又は商談申込みの価格を決めることができる。

第21条 商談期間

第22条 商談不能

第23条 商談の義務

第24条 キープ

第25条 キープの期間

キープの期間は、キープが成立した日から最大1週間とする。

第26条 キープの義務

第27条 現車確認

第28条 購入希望者の遵守事項

第5章 成約

第29条 売買契約の成立

第30条 売買契約の解除

第6章 業務関係

第31条 出品者への料金支払い

第32条 購入者からの料金支払い

第33条 書類の受け渡し

第34条 購入後の手続き

第35条 購入者の書類点検義務

第7章 成約商品の輸送

第36条 成約商品の引渡し

第37条 成約商品の納品完了

第8章 手数料

第38条 本サービス利用料金について

車種 販売手数料(税別) 購入手数料(税別)
大型トラック 25,000円/台 25,000円/台
中型トラック 25,000円/台 25,000円/台
小型トラック 15,000円/台 15,000円/台
軽トラック 15,000円/台 15,000円/台
商用バン 15,000円/台 15,000円/台
トレーラー 25,000円/台 25,000円/台
フォークリフト 15,000円/台 15,000円/台
バス 15,000円/台 15,000円/台
重機 30,000円/台 30,000円/台
乗用車 15,000円/台 15,000円/台
部品 10,000円/台 10,000円/台

第9章 クレーム

第39条 クレーム対応

第40条 クレーム事項

【表1:クレーム事項及び受付期間】

クレーム事項 受付期間
内外装 ①キャビン・箱物等の雨漏れ 納品完了日含む3営業日以内
②標準部品の欠品 納品完了日翌営業日まで
③車両及び荷台等の鍵の欠品 納品完了日翌営業日まで
④ジャッキ、工具、スペアタイヤ欠品 納品完了日翌営業日まで
⑤タイヤ違い 納品完了日翌営業日まで
電装 ①モーター類(PW電格ミラー、ワイパー類)の不良 納品完了日翌営業日まで
②ACコンプレッサー、エバーポレーター、ダイナモ、セルモーター不良 納品完了日含む3営業日以内
③メーター類の不良 納品完了日含む3営業日以内
④オドメーターの不良 納品完了日含む3営業日以内
事故 修理歴の発覚 納品完了日含む3営業日以内
フレーム フレーム打刻の不鮮明 納品完了日を含む翌営業日
機関 ①エンジン内部の不良 納品完了日含む3営業日以内
②ガスケット類からのオイル漏れ、水漏れ 納品完了日含む3営業日以内
③ターボ等の過給器系の不良又は改造 納品完了日含む3営業日以内
④噴射ポンプの不良、燃料漏れ 納品完了日含む3営業日以内
⑤エンジン規格外部品の載せ替え 納品完了日含む180営業日以内
⑥ラジエーター、ウォーターポンプ、オイルクーラーの不良 納品完了日含む3営業日以内
機構 ①マフラー不良、違法マフラー 納品完了日含む3営業日以内
②MT、AT、デフの不良 納品完了日含む3営業日以内
③ミッションケースのオイル漏れ 納品完了日翌営業日以内
④ミッション載せ替え(AT⇒MT等)又は規格外等の明記無き場合 納品完了日含む3営業日以内
⑤ドライブシャフト、プロペラシャフトの不良 納品完了日含む3営業日以内
⑥ブレーキ系の不良(ディスクパッド、ディスクローターは除く) 納品完了日含む3営業日以内
⑦PSギアBOX、ポンプ等の不良 納品完了日含む3営業日以内
⑧サスの不良 納品完了日含む3営業日以内
⑨エアバックの欠品、不良 納品完了日含む3営業日以内
⑩架装物の動作不能 納品完了日含む3営業日以内
⑪架装物のオイル漏れ 納品完了日含む3営業日以内
誤入力 ①型式、燃料の違い 書類発送後3営業日以内
②AT、MTの誤記入 納品完了日翌営業日まで
③高床、FL、FEL、シングルタイヤ、ダブルタイヤ 納品完了日翌営業日まで
④車検期限の違い 書類発送後7営業日以内
⑤年式違い(国内初年度)の違い 書類発送後7営業日以内
⑥架装物に関する誤記入 納品完了日含む3営業日以内
⑦積載量の違い 書類発送後7営業日以内
⑧走行距離の違い 納品完了日含む3営業日以内
⑨走行距離不明、メーター交換の未入力 納品完了日含む180日以内
⑩構造変更必要の旨が無記入 納品完了日含む3営業日以内、又は書類発送後7営業日以内

第41条 重大クレーム

成約商品についてのクレームが、以下の各号に該当する場合には、重大クレームの対象とする。重大クレームの受付期間は、納品完了日を含む180日以内とする。

第42条 クレーム対象外

第10章 その他

第43条 連絡・通知

第44条 禁止行為

第45条 法令遵守

第46条 反社会的勢力の排除

第47条 情報の保存及び個人情報の提供

第48条 ダウンロード等についての注意事項

利用者は、本サービスの利用開始に際し又は本サービスの利用中に、本サービスサイトからのダウンロードその他の方法によりコンテンツを利用者のコンピューター等に記録させる場合、利用者が保有する情報の消滅若しくは改変又は機器の故障、損傷等が生じないよう十分な注意を払うものとし、仮にダウンロード等により利用者に損害が発生したとしても、当社はかかる損害について一切責任を負わないものとする。

第49条 権利帰属

第50条 保証の排除及び免責

第51条 紛争処理及び損害賠償

第52条 秘密保持

第53条 本サービスの譲渡等

当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本利用規約等に基づく権利及び義務を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとする。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとする。

第54条 譲渡禁止

利用者は、相手方の事前の書面による承諾がない限り、本利用規約等及び本件売買契約に基づく権利または義務を、第三者に譲渡し、譲渡担保設定または承継させてはならない。

第55条 言語

当社が適当と判断する場合には、当社は日本語以外の言語で本件サービスを提供することができる。日本語の内容と日本語以外の言語の内容が異なる場合は、日本語の内容が優先するものとする。

第56条 完全合意

本利用規約は、本利用規約に含まれる事項に関する当社と利用者との完全な合意を構成するものとする。ただし、別途、当社と利用者との書面による合意がある場合にはかかる合意が本利用者利用契約に優先するものとする。

第57条 分離可能性

本利用規約のいずれかの条項の全部または一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、無効または執行不能と判断された部分以外は、継続して完全に効力を有する。当社及び利用者は、当該無効若しくは執行不能と判断された部分を適法または執行力を持たせるために必要な範囲で修正し、本利用規約等と法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとする。

第58条 準拠法及び管轄裁判所

本利用者規約等及び本サービスの解釈またはこれらに起因しまたは関連して生じる一切の紛争についての準拠法は日本法とし、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする。なお、利用者は、本サービスにおいて利用者間にて出品車両を目的物とする売買契約が成立する場合であっても、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除することに合意する。

第59条 協議解決

当社及び利用者は、本利用規約に定めのない事項または解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上、速やかに解決を図るものとする。

第60条 他国語版との優先関係

本利用規約の日本語版及び日本語以外の言語版の内容に齟齬または解釈に疑義が生じる場合には、日本語版を優先して適用するものとする。

変更履歴
2017年11月1日 制定
2018年11月1日 改定
2019年10月14日 改定